《员工沟通艺术与关系协调》——星羽•企业员工心理支持公益课程

文章出处: 文章作者: 人气: 968 次 发布时间:10-20-21

《员工沟通艺术与关系协调》——星羽•企业员工心理支持公益课程

日本松下电器创始人松下幸之助说过:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

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10月19日,南方轴承有幸通过常州市星羽教育发展基金会(点击公益)邀请国家二级心理咨询师、常州市十佳心理工作者张良老师,给员工带来一堂《员工沟通艺术与关系协调》的公益课程。

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老师从沟通的三个环节:表达、倾听和反馈展开本次心理培训课程,员工们也知道了沟通四要素关心、倾听、设身处地和一致信息的重要性。沟通过程中有传递信息和接收信息的人,然而不同的人通过沟通,达成的效果差异很大。

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为了让大家掌握沟通的方式方法,老师还和大家一起开展了“我说你画”的互动体验游戏。通过这个游戏,参训人员都获得了一定的启示,比如:以为自己说的很明白,其实对方未必已经听明白;说的越多,听到的关键信息越少;沟通需要好的技巧和方法等等。

通过这次培训,我们知道沟通的目标不是把话说了,把事办了,而是要把关系延续下去,同时塑造自我。

                                                                               沟通创造价值!